BIEŽĀK UZDOTIE JAUTĀJUMI
Vai rotas var valkāt dušā vai peldoties?
Lai saglabātu rotu skaistumu pēc iespējas ilgāk, iesakām pirms dušas, peldēšanas vai sporta rotas noņemt.
Īpaši tas attiecas uz apzeltītām vai apsudrabotām rotām, jo ūdens, hlors un sāls var paātrināt pārklājuma nolietošanos.
Cik ilgs ir piegādes laiks?
Piegādes laiks Latvijā parasti ir:
1–5 darba dienas
Tas var nedaudz mainīties svētku periodos vai īpaši aktīvos pārdošanas laikos.
Kā pareizi kopt rotas?
Lai rotas saglabātu skaistas pēc iespējas ilgāk:
- glabā tās sausā vietā
- izvairies no saskares ar smaržām un kosmētiku
- noņem rotas pirms sporta vai peldēšanas
- uzglabā rotas atsevišķi, lai tās nesaskrāpētos
Ja rota kļūst netīra, to var viegli notīrīt ar mīkstu drāniņu.
Kā uzglabāt rotas?
Ideālā gadījumā rotas vajadzētu:
- glabāt rotu kastītē
- turēt atsevišķos nodalījumos
- izvairīties no mitruma
Tas palīdz novērst skrāpējumus un saglabāt rotu skaistumu.
Kā veikt pasūtījumu?
Pasūtījuma veikšana ir vienkārša:
- Izvēlies sev patīkamās rotas
- Pievieno tās grozam
- Dodies uz norēķinu lapu
- Aizpildi piegādes informāciju
- Izvēlies maksājuma veidu
- Apstiprini pasūtījumu
Pēc pasūtījuma veikšanas saņemsi apstiprinājuma e-pastu.
Kā veikt preces atgriešanu?
Lai veiktu atgriešanu:
- Sazinies ar mums pa e-pastu
- Norādi pasūtījuma numuru
- Apraksti atgriešanas iemeslu
Mēs nosūtīsim informāciju par turpmākajiem soļiem.
Kā zināšu, ka mans pasūtījums ir nosūtīts?
Kad pasūtījums tiks izsūtīts, Tu saņemsi e-pastu ar piegādes informāciju.
Ja tiek izmantots pakomāts vai kurjers, e-pastā parasti būs arī sūtījuma izsekošanas informācija.
Kādas piegādes iespējas ir pieejamas?
Pasūtījumus iespējams saņemt pakomātā vai ar kurjeru - mēs sadarbojamies ar Omniva, DPD, Unisend un Venipak pakalpojumu sniedzējiem.
Precīzās piegādes iespējas redzēsi pasūtījuma noformēšanas laikā.
No kādiem materiāliem ir Stellar rotas?
Stellar rotas tiek veidotas no dažādiem kvalitatīviem materiāliem, kas piemēroti ikdienas valkāšanai.
Mūsu kolekcijās var būt:
- juvelieru nerūsējošais tērauds
- apzeltīts nerūsējošais tērauds
- apsudrabots tērauds
- sudrabs
Konkrētais materiāls vienmēr ir norādīts katras rotas aprakstā produkta lapā.
Mēs izvēlamies materiālus, kas ir izturīgi, vizuāli eleganti un piemēroti minimālistiskam dizainam.
Vai iespējama preces apmaiņa?
Jā, ja vēlies apmainīt rotu pret citu modeli, lūdzu sazinies ar mums pa e-pastu, un mēs palīdzēsim atrast labāko risinājumu.